MINI TEENINDUS.

Võta vabalt. Meie hoolime.

Including of stageheadline failed

SEST MEIE TUNNEME SINU MINI OTSAST LÕPUNI.

Sinu MINI, meie prioriteet. Too oma auto MINI teenindusse ja sinust saab pereliige – hoolime sinu MINIST sama palju kui sa ise.

MIKS MINI TEENINDUS ON HEA MÕTE.

  • Ennetav lähenemine
  • Parim kvaliteet
  • Lai teenindusvõrgustik
  • MINI originaalvaruosad
  • Lai teenuste valik igale MINI mudelile

MINI ENNETAV HOOLDUS.

MINI ennetava hooldusega oleme alati sinu kõrval. Sinu MINI tuvastab tehnilised probleemid või hooldusvajaduse juba varajases etapis. See võimaldab meil pakkuda sulle ennetavalt parimat lahendust igas olukorras – koos meie ekspertide professionaalse toega igal sammul. Me hoolitseme kõige eest sinu asemel – lisatasuta. Nii saad nautida täielikku meelerahu nii teel kui ka mujal.


  • Aitab ennetada rikkeid juba enne nende tekkimist.
  • Teenused, mis on loodud sobima just sulle ja sinu MINI-le.
  • Kiired parandused üle õhu.
  • Asjatundlik tugi MINI sertifitseeritud tehnikutelt, kasutades MINI originaalvaruosi.
  • Kõik see sisaldub sinu aktiivses MINI Connectedi lepingus.

ÜHENDU OMA MINI-GA.

KUIDAS MINI ENNETAV HOOLDUS TOIMIB.

  • Andurid edastavad sinu MINI sõidukiandmed automaatselt.
  • Rikked tuvastatakse varakult ja järjestatakse nende kiireloomulisuse järgi. 
  • Vajaduse korral võtame sinuga ühendust MINI rakenduse, e-posti, SMS-i või otse sinu MINI-le saadetud sõnumi kaudu. Kiireloomuliste juhtumite korral me helistame sulle.
  • Saad vajalikku abi kas kohapeal, kaugteenuste kaudu või kohtumisel sinu eelistatud MINI teeninduspartneri juures.

KÕIK, MIDA VAJAD.

MINI ennetava hoolduse personaalse kogemuse kasutamiseks tuleb lihtsalt veenduda, et sinu MINI vastab mõnele lihtsale tingimusele.
  • Laadi alla MINI rakendus¹ ja luba teavitused.
  • Aktiveeri oma MINI Connected konto.
  • Sisesta oma sõiduki andmed ja eelistatud MINI teeninduspartner.
  • Lisa oma e-posti aadress ja telefoninumber.
  • Määra vajalikud teavitused ja õigused.
  • Samu samme saad teha ka MINI portaalis.

¹ MINI rakendus ühildub kõigi MINI sõidukitega alates 2018. aasta märtsist toodetud mudelitest, kui sõidukil on MINI Connected valik ja kasutusel on ühilduv nutitelefon. Parima rakendusesisese kogemuse jaoks peavad sõidukid olema varustatud kaugjuhitavate teenustega. MINI rakenduse saadavus ja funktsioonivalik võivad riigiti erineda. 

MINI SERVICE INCLUSIVE.

MINI perekonnaga liitumine tähendab, et sinu auto eest hoolitsetakse alati. Teenusega MINI Service Inclusive võid jätta hüvasti ootamatute teeninduskuludega ja nautida muretut sõitmist. Üks makse katab kõik paketti kuuluvad hooldustööd ükskõik millise osaleva MINI teeninduspartneri juures üle maailma. Kas soovid veelgi rohkemat? MINI Service Inclusive Plus hõlmab sinu uue MINI puhul nii hooldustöid kui ka kuluvaid ja vahetamist vajavaid osi.

SINU EELISTE ÜLEVAADE.

  • Täielik kaitse hinnatõusude vastu kogu lepingu kehtivusaja jooksul
  • Sõiduki väärtuse säilimine tänu MINI originaalvaruosade kasutamisele
  • Saadaval üle maailma kõigi osalevate MINI teeninduspartnerite juures

MINI REPAIR INCLUSIVE.

Kardisõidutunne kogu aeg, iga päev. Teenusega MINI Repair Inclusive ei tekita ootamatud remonditööd mingeid probleeme. Hoia oma MINI pärast garantii lõppu tipp-topp seisukorras ja registreeru teenuse kasutajaks.

SINU EKSKLUSIIVSED EELISED.

MINI Repair Inclusive pakub sinu MINI-le igakülgset kaitset just seal, kus seda kõige rohkem vajad.
  • Kaitse ootamatu remondikulu eest
  • Kõikide remonditööde puhul kasutatakse ainult MINI originaalvaruosi, et säilitada sinu MINI kvaliteet ja pikaajaline edasimüügiväärtus
  • Sõiduki edasimüügi korral saab lepingu järgmisele omanikule üle anda

MIDA TEENUS HÕLMAB – ÜLEVAADE.

MINI Repair Inclusive’iga on sinu uus MINI remondikulu eest kaitstud ka pärast seadusjärgse garantii lõppu kuni sinu valitud lepingu kestuse või läbisõidupiirangu täitumiseni. See tähendab, et saad kaetud remonditööd teha ükskõik millise MINI teeninduspartneri juures üle maailma – kiiresti, mugavalt ja tasuta. Kas sul on juba MINI Service Inclusive pakett? Suurepärane. MINI Repair Inclusive toimib koos kõigi MINI Service Inclusive lepingutega.

MINI MAANTEEABI.
ALATI SINU KÕRVAL. IGAL AJAL, IGAL POOL.

Meie põhjalikud MINI õnnetus- ja rikkeabiteenused on loodud pakkuma sulle täielikku meelerahu. Sa saad sõita oma MINI-ga julgelt, teades, et abi on vaid ühe telefonikõne kaugusel nii päeval kui ka öösel. Aitame sinu ja su MINI tagasi teele võimalikult kiiresti ning vähima ebamugavusega.

MAANTEEABI ON OOTEL.

MINI maanteeabi annab sulle täieliku meelerahu. Kui võtad meiega ühendust rikke tõttu, teeb meie meeskond kõik võimaliku, et aidata sind kaugteel ja saada sind kiiresti taas teele. Kui see ei ole võimalik, saadame vajaliku abi otse sinu sõiduki asukohta.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST MINI RAKENDUSE KAUDU.

Ühe puudutusega MINI rakenduses saad kohe ühenduse MINI maanteeabiga. Rakenduse kasutamine võimaldab meil pakkuda sulle parimat võimalikku abi, kuna see edastab meile teavet sinu sõiduki hetkeseisundi kohta. Kui vajalik on kohapealne abi, saad rakenduses jälgida tehniku asukohta ja hinnangulist saabumisaega (teenuse saadavus oleneb riigist).

MINI MAANTEEABI.

Kui sinu sõiduk peaks kunagi abi vajama, on maanteeabiteenus valmis sind aitama. Kõnekeskuse teenindaja saab automaatselt kogu vajaliku teabe sinu rikke või õnnetusjuhtumi kohta. Keskse infoekraani kaudu saad rikke- või õnnetusabi kutsuda vaid ühe puudutusega – kiiresti ja ilma liigsete sammudeta.

MINI MAANTEEABI ON KÄTTESAADAV KA TELEFONI TEEL.

Kui sa ei ole veel ühendanud MINI rakendust või loonud sõidukiprofiili, on MINI maanteeabi siiski sinu jaoks olemas. Saad sellega hõlpsasti ühendust võtta telefoni teel. Kui juhiuks on avatud, leiad telefoninumbri A-piilarilt.

MINI INTELLIGENTNE HÄDAABIKÕNE.

Hädaolukorras pole vaja muretseda, kui abi kutsumiseks helistada ei õnnestu – sinu MINI teeb seda sinu eest! Alates 2015. aasta märtsist on kõik uued MINI mudelid varustatud intelligentse hädaabikõne süsteemiga, mis võtab automaatselt ühendust hädaabiteenistustega, edastab sinu asukoha ja sõiduki andmed ning annab teavet õnnetuse asjaolude kohta. Hädaabikõne saab algatada mitte ainult SOS-nupu vajutamisega, vaid see käivitub automaatselt ka näiteks turvapatjade avanemisel. Kui vajad kohest abi, vajuta lihtsalt SOS-nuppu ja meie hoolitseme ülejäänu eest.

MINI VALUE SERVICE.

Sinu MINI kuulub perekonda ja nii me teda ka kohtleme. MINI Value Service hõlmab õlivahetust, pidurite hooldust, filtrite vahetust, valitud remonditöid ja palju muud vähemalt 5 aasta vanustele sõidukitele – koos tööaja ja MINI originaalvaruosadega.

LÜHIÜLEVAADE PAKUTAVAST.

  • MINI eksperdid on sinu teenistuses
  • Suurenda oma MINI väärtust
  • Kasutatakse ainult MINI originaalvaruosi
  • MIDA MINI VALUE SERVICE SISALDAB?

    KAS SINU MINI EEST HOOLITSEB VALUE SERVICE?

    Üle viie aasta vanusele MINILE võib sobida meie Value Service.

    MINI VALUE SERVICE INCLUSIVE.

    MINI Value Service Inclusive: rohkem aastaid, rohkem sõidurõõmu. Hoia oma MINI värske ja nooruslikuna ka pärast viit aastat teel. MINI Value Service Inclusive pakub nutikaid hoolduspakette, mis on kohandatud sinu sõiduharjumuste ja eelarve järgi. Naudi järjepidevat kvaliteeti ja soodsamat hinda kõigi paketis sisalduvate teenuste puhul.
    MINI Value Service Inclusive hoolitseb sinu ustava kaaslase eest pakettidega, mis on loodud spetsiaalselt seiklusi armastavatele MINI-dele. Vanematele sõidukitele mõeldud Value Service Inclusive pakett aitab hoida kõik sujuvalt toimimas. Ühendame kaks parimat omadust: soodsad hinnad ja muretud hoolduslepingud.

    MINI ORIGINAALOSAD.

    MINI originaalvaruosade kasutamine tagab, et sinu MINI jääb täpselt selliseks, nagu see loodi – autentseks, töökindlaks ja originaalseks.
    • MINI on need loonud just sinu MINI jaoks.
    • Võid olla kindel, et need sobivad ideaalselt.
    • Tänu usaldusväärsele tarnevõrgustikule on need kiiresti saadaval.
    • Neid on lihtne paigaldada ja välja vahetada.
    • MINI originaalvaruosadele kehtib garantii ja professionaalne tugi.

    VÄIKESED KAHJUSTUSED? MEIL ON SELLE JAOKS PLAASTER OLEMAS.

    Mõlgid? Kriimustused? Pole probleemi. Meie MINI sertifitseeritud keretöökoja tiim teeb MINI välgukiirusel korda, kasutades selleks uusimaid tööriistu ja diagnostikavahendeid, nii et igasugune mõlk vajub unustusehõlma.

    MINI REMONDI JA HOOLDUSE EELISED

    • MINI originaalvaruosad 
    • Sertifitseeritud tehnikud 
    • Kosmeetiline remont 

    MINI RAKENDUS.

    Täienda oma MINI omamise kogemust MINI rakendusega. Kasuta mitmesuguseid funktsioone ja teenuseid igal ajal ja igal pool otse oma nutitelefonist. Muuda oma sõidukogemus veelgi paremaks ja kasuta oma MINI võimalusi maksimaalselt ära MINI rakenduse abil. Avasta ühenduvuse ja mugavuse tulevik juba täna.

    HOOAJALISED TEENUSEPAKKUMISED.

    Aastaajad vahetuvad ja sama peaks tegema ka sinu MINI hooldus! MINI hooajalised pakkumised on loodud selleks, et hoida sinu MINI suurepärases vormis kogu aasta vältel – suvises päikesepaistes, sügiseses lehesajus, talvepakases ja kevadvihmas. Kasuta ära professionaalseid kontrollteenuseid ja hooajale kohandatud hooldusi soodsate hindadega¹, et sinu MINI oleks alati valmis kõigeks, mida tee või ilm tuua võib.

    MINI KINDLUSTUSLAHENDUSED.

    MINI loodud ja kohandatud lahendused, mis pakuvad sulle meelerahu igal teekonnal. Integreeritud kindlustuse ja tervikliku toe abil ühest allikast annab MINI Financial Services sulle kõik vajaliku, et tunneksid end teel alati kindlalt. KÕIK KOMPLEKTIS. LIHTSALT NUTIKAS.

    Korduma kippuvad küsimused.

    Sinu MINI ei hooldata tavapäraselt kindlate ajavahemike järel. Selle asemel põhineb hooldus sõiduki tegelikul kasutusel, näiteks külmkäivituste arvul, sõiduharjumustel ja sõiduoludel (linnaliiklus, maanteesõit jne). Condition Based Service’i (CBS) süsteemi abil jälgivad andurid ja spetsiaalsed algoritmid pidevalt sinu MINI seisukorda. Uuel sõidukil määratakse esimese hoolduse jaoks esialgne teoreetiline kuupäev, mida kohandatakse sõiduki tegeliku kasutuse järgi. Teavituse saad ainult siis, kui hooldus on vajalik.

    MINI Service Inclusive’iga teed ühe fikseeritud makse ja sul on õigus kasutada valitud paketti kuuluvaid teenuseid kokkulepitud perioodi või läbisõidu ulatuses. Pakett katab kõik tavapärased hooldustööd sinu valitud MINI teeninduspartneri juures üle maailma. Võrreldes üksikute teenuste eraldi ostmisega pakub see märkimisväärset hinnavõitu. Lisaks tagab MINI teeninduspartneri professionaalne hooldus sinu garantiitingimuste säilimise ja aitab hoida sõiduki väärtust edasimüügil. Broneeri MINI Service Inclusive uue sõiduki ostmisel või MINI Connected Store’is. MINI Service Inclusive Plusi saad tellida kuni kolme kuu jooksul pärast sõiduki esmast registreerimist.

    MINI Service Inclusive pakette pakutakse nii uutele kui ka kasutatud sõidukitele. Olenevalt riigist, kus sõiduk tarnitakse, saad valida erineva kestuse ja läbisõidupiiranguga MINI Service Inclusive pakette oma isiklike vajaduste järgi. Täpsemat teavet uute ja kasutatud sõidukite MINI Service Inclusive pakettide ning nende hindade kohta leiad MINI Connected Store’ist.

    MINI Service Inclusive sisaldab järgmisi teenuseid: mootoriõli vahetus koos õli lisamisega, sõiduki kontroll MINI nõuete kohaselt, õhufiltri vahetus, kütusefiltri vahetus (diiselmootoriga sõidukitel), salongifiltri (mikrofiltri) vahetus, süüteküünalde vahetus (bensiinimootoriga sõidukitel) ja pidurivedeliku vahetus.
    Pea meeles, et teenuseid saab kasutada ainult siis, kui sinu MINI kuvab hooldusvajaduse (kollane või punane olek).

    Elektriajamiga sõidukite puhul hõlmab MINI Service Inclusive järgmisi teenuseid: sõiduki kontroll MINI nõuete kohaselt, salongifiltri (mikrofiltri) vahetus ja pidurivedeliku vahetus.

    Lisaks MINI Service Inclusive’ile katab MINI Service Inclusive Plus ka kõige olulisemad kulumisest tingitud remonditööd: esi- ja tagapiduriklotside vahetus (kulumise korral), esi- ja tagapiduriketaste vahetus (kulumise korral), siduri vahetus (kulumise korral) ning klaasipuhastite vahetus (vajaduse korral, kuni üks kord lepingu aasta jooksul). MINI Service Inclusive Plus paketid tuleb tellida kolme kuu jooksul pärast sõiduki esmast registreerimist.

    MINI avariiabi ja maanteeabi teenused hõlmavad sõiduki pukseerimist, asendussõiduki kasutamist, teekonna jätkamist taksoga, hotellimajutust, abi rehvipurunemise korral, sõiduki hoiustamist ning elektrisõiduki laadimisteenust. MINI aitab sind ka õnnetusjuhtumi andmete fikseerimisel, teavitab lähimat MINI esindust ja nõustab alternatiivsete reisivõimaluste osas. Iga kord, kui sinu MINI hooldatakse MINI teeninduspartneri juures, on sul automaatselt õigus kasutada MINI maanteeabi teenuseid kuni 24 kuu jooksul.
    MINI avariiabi ja maanteeabi on saadaval ööpäev läbi MINI rakenduse kaudu, sõiduki menüüst „Assistance“ („Abi“) või otse telefonil +372 699 8001

    Ennetav hooldus on MINI teenuselubadus kõigi hooldus- ja remonditööde jaoks ning see sisaldub sinu MINI Connected lepingus ilma lisatasuta. Sinu sõiduk tuvastab automaatselt hooldusvajaduse või võimaliku probleemi ning teavitab sellest sind sinu eelistatud suhtluskanali kaudu ja ka sinu MINI teeninduspartnerit. Olenevalt olukorrast saad juhised iseseisvaks tegutsemiseks MINI rakenduse tõuketeatise kaudu, sõnumina sõidukis või võtab sinuga ühendust MINI avariiabi ja maanteeabi või sinu eelistatud MINI teeninduspartner. Hooldusaja saad broneerida oma MINI teeninduspartneri juurde MINI rakenduse veebipõhise broneerimissüsteemi kaudu. Kõik teenused teostatakse MINI kõrgeimate kvaliteedistandardite kohaselt. Tööde ulatus, maksumus ja eeldatav valmimisaeg on sulle igal hetkel selgelt nähtavad. Pane tähele! Olenevalt sõiduki tarneriigist võib Proactive Care’i raames pakutavate hooldustööde ulatus erineda.
    MINI Repair Inclusive pakub sinu MINI-le igakülgset kaitset just seal, kus seda kõige rohkem vajad. MINI Repair Inclusive’iga on sinu uus MINI remondikulu eest kaitstud ka pärast seadusjärgse garantii lõppu kuni sinu valitud lepingu kestuse või läbisõidupiirangu täitumiseni. See tähendab, et saad kaetud remonditööd teha ükskõik millise MINI teeninduspartneri juures üle maailma – kiiresti, mugavalt ja tasuta.

    • Kaitse ootamatu remondikulu eest
    • Kõikide remonditööde puhul kasutatakse ainult MINI originaalvaruosi, et säilitada sinu MINI kvaliteet ja pikaajaline edasimüügiväärtus
    • Sõiduki edasimüügi korral saab lepingu järgmisele omanikule üle anda

    Kas sul on juba MINI Service Inclusive pakett? Suurepärane. MINI Repair Inclusive toimib koos kõigi MINI Service Inclusive lepingutega.

    MINI Service Inclusive on saadaval kõigile MINI mudelitele. Täpsemat teavet uute ja kasutatud sõidukite MINI Service Inclusive pakettide ning nende hindade kohta leiad MINI Connected Store’ist.

    Jah. Sinu MINI teeninduspartner saab automaatselt teavet sinu sõiduki ja selle hooldusvajaduse kohta, kui oled MINI veebilehele sisse loginud oma MINI ID-ga ning broneerinud hooldusaja sõidukile, mis on seotud sinu MINI ID-ga. Kui sa ei ole MINI veebilehele oma MINI ID-ga sisse loginud, edastatakse MINI teeninduspartnerile ainult need andmed, mille ise vormi sisestad.
    Klõpsa MINI veebilehe päises profiiliikoonil ja logi sisse oma MINI ID-ga. Pärast edukat sisselogimist vali: „Lisatarvikud ja teenused“ > „Teenused minu MINI-le“ > „Veebipõhine aja broneerimine“. Alternatiivina saad klõpsata MINI veebilehe päises valikul „MINI esindus“, valida MINI teeninduspartneri ja seejärel valida „Veebipõhine aja broneerimine“.
    Jah. Tagasikutsumiskampaania korral saad teavituse oma MINI keskekraanile, MINI rakendusse või posti, e-posti või telefoni teel. Lisaks teabele kampaania sisu ja järgmiste sammude kohta saad ka MINI klienditoe kontaktandmed juhuks, kui sul tekib küsimusi. Kuni vajalikud toimingud on lõpule viidud, jääb teavitus nähtavaks MINI rakenduse sõiduki oleku menüüs ja sinu sõidukis.

    Tee järgmised sammud.